本文摘要：图说：面包袋一侧有两个大小不一的破洞。

图说：面包袋一侧有两个大小不一的破洞。来源/陆女士供图(折合)在巴黎贝甜门店出售的袋装面包，包装袋侧面居然经常出现了啮齿印！近日，市民陆女士电话962555热线，向记者道出了前不久自己曾遇上的这件烦心事。更加让她无法拒绝接受的是，事发后，巴黎贝甜方面却如期没给她一个失望的回应。斑斑点点“啮齿印”11月25日下午1时30分许，市民陆女士在坐落于嘉定区以定边路2288号乐坊精美广场的巴黎贝甜买了一袋醇香大米吐司。

晚上10时许，她拿走面包后找到，面包袋一侧有两个大小不一的破洞，破洞周围还环绕着很多类似于细小牙印的痕迹。第二天，陆女士约见商家，没想到，商家却一口咬定，称之为此类吐司是工厂制作纸盒的，跟门店牵涉到，店里“认同没问题”。

“我重复和商家交流无果，我也不拒绝赔偿金，只期望商家需要给我一个众说纷纭。另外，涉及部门也不应一查到底，食品安全无小事。

”记者从陆女士获取的照片上看见，这袋面包的侧面方位斩了一个洞，周围布满着点点“咬痕”，显然和老鼠等啮齿类动物的嘴巴印更为相近。陆女士说道：“卖面包时，匆匆忙忙，我也没有再也检查侧面。找到这个痕迹后，感叹看着了！”客服竟然称之为“工作很整天”陆女士告诉他记者，事发后，她不仅第一时间打电话给商家，还加到了巴黎贝甜微信公众号，并和在线客服交流。没想到，闲谈了没有几句，对方居然冷冷地回应：“你联系方式给一个吧，我们工作很整天。

”这样的态度，让陆女士气不打一处来：“再次发生了这种不无聊的事情，作为商家，不仅连一句起码的致歉都没，还摆着一副冻面孔，我怎么需要拒绝接受！”图说：客服竟然称之为“工作很整天”。商家否认门店“没问题”昨天下午，记者联系了巴黎贝甜金鼎乐坊店。一名涉及负责人在拒绝接受记者专访时回应，经过自查，店里没找到老鼠等啮齿类动物的活动痕迹。此外，他还回应，面包是早上由工厂仓储到门店的，即便包装袋经常出现破洞的情况，那也不是门店的问题。

“我们的吐司面包是早晚两次由工厂仓储的。一般来说，早上报废后，把货卸下来，陈列销售。

顾客将面包从货架上取下来后，到收银台结账。在这个过程中，我指出消费者也应该能找到问题。

”该负责人告诉他记者，事发后，他们也曾尝试联系陆女士，期望需要将面包带回门店来，但当事人未对此。“可以把面包拿过来，我们不愿作出退换。”“事发后我仍然与商家维持交流，但对方态度冷漠，觉得没诚恳。”陆女士对“巴黎贝甜”的说明很是反感，“面包包装袋侧面为什么不会经常出现破洞？到底是不是老鼠嘴巴的？商家是不是做到过自查？这些问题，事发后，商家自始至终都未能给我一个具体的众说纷纭。

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